개인정보
처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

학원은 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 상담 응대: 전화·문자·카카오톡으로 들어온 상담 요청에 대한 응답, 방문 상담 일정 조율
2. 원생 학적 관리와 학사 운영: 학습 진도 관리, 상담(심리·학습·입시) 기록 관리, 생활 지도, 출결 관리, 성적 분석과 성적표 발송
3. 학부모 연계와 안내: 출결 현황 알림, 상담 일지 공유, 교습비 청구와 수납 관리, 주요 학사 일정 안내
4. CCTV 설치·운영: 원내 시설 안전, 도난·화재 예방, 학생 안전사고 방지

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

학원이 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

• 전화·문자·카카오톡 상담 시: 상담 중 이용자가 직접 알려 주시는 정보(연락처, 학생의 학교·학년, 상담 내용)
• 오프라인 원생 등록 시 (필수): 원생 성명, 생년월일, 연락처, 성별, 주소, 학교·학년, 학부모 성명, 학부모 연락처, 학생 성적 정보(내신·모의고사)
• 오프라인 원생 등록 시 (선택): 학생의 건강상 특이사항, VLT 검사 데이터, MBTI, 상담 이력
• 교습비 수납 시 (필수): 결제 카드사 정보, 영수증 발송용 번호, 현금영수증 발행을 위한 식별정보
• 이 홈페이지: 이용자가 정보를 입력하는 양식이 없어 개인정보를 수집하지 않습니다. 분석용 쿠키도 쓰지 않으며, 쿠키를 쓰지 않는 방문 통계만 사용할 수 있습니다. 다만 홈페이지를 올려 두는 서비스(Netlify)가 운영·보안 목적으로 접속 기록(IP 주소, 접속 일시)을 남길 수 있습니다. 글꼴과 그림은 같은 서버에서 제공하므로 다른 외부 서버에는 접속 정보가 전달되지 않습니다. 학원은 이 기록을 받거나 보관하지 않습니다.

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

학원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 때 법정대리인의 동의를 얻기 위해 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 성명, 연락처 등)를 요구할 수 있으며, 동의 여부를 확인합니다.

법정대리인의 동의는 개인정보 수집·이용 동의서 서명, 유선 확인과 동의 문자 발송 등의 방법으로 받습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

학원은 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유·이용 기간 안에서 개인정보를 처리하고 보유합니다. 항목별 기간은 다음과 같습니다.

• 전화·문자·카카오톡 상담 기록: 상담 목적을 이룬 뒤 1년간 보관하고 파기합니다. 등록하지 않으신 경우 즉시 파기를 요청하실 수 있습니다.
• 오프라인 원생 학적 및 상담 기록: 퇴원일로부터 3년간 보관하고 파기합니다. 학부모님이 파기를 요청하시면 즉시 파기합니다.
• 교습비 수납 및 회계 관련 정보: 「국세기본법」, 「상법」 등 관련 법령에 따라 5년간 보관하고 파기합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

학원은 원활한 개인정보 업무 처리를 위해 다음과 같이 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: 문자 발송 대행사, 결제 대행사(결제선생 등)
• 위탁 업무: 상담 및 출결 알림 문자·알림톡 발송, 비대면 교습비 청구와 모바일 결제 처리

제6조 (CCTV 설치 및 운영)

학원은 시설 안전과 범죄 예방을 위해 영상정보처리기기(CCTV)를 설치하여 운영합니다.

• 설치 대수 및 위치: 학습실, 입구, 복도 등 원내 주요 공간 총 17대
• 촬영 시간 및 보관 기간: 24시간 촬영, 촬영일로부터 30일간 보관 후 자동 삭제
• 영상정보 관리책임자: 변정환 원장 (연락처 02-3476-1651)

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

파기 절차: 학원은 파기 사유가 생긴 개인정보를 골라, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법: 전자 파일로 저장된 개인정보는 복구할 수 없도록 파기하고, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각해 파기합니다.

제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

정보주체와 법정대리인은 학원에 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하실 수 있습니다. 전화(02-3476-1651), 이메일(junghwan_byun@eduplex.net), 방문으로 요청하시면 본인 확인 뒤 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람이 요구할 때는 위임장을 받습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 원장과 담당 매니저로 제한하고, 내부 관리 계획에 따라 교육합니다.
• 기술적 조치: 전산 자료는 비밀번호와 백신 프로그램으로 보호하고, 접근 권한을 최소한으로 둡니다.
• 물리적 조치: 개인정보 동의서와 상담 기록 같은 종이 문서는 잠금 장치가 있는 곳에 보관합니다. CCTV 영상은 관리책임자만 열람합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 고충 처리)

학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 문건효, 변정환 (원장)
• 전화: 02-3476-1651
• 이메일: junghwan_byun@eduplex.net
• 주소: 서울특별시 서초구 동광로 106, 3층

제11조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301, spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr

부칙

이 방침은 2021년 1월 3일부터 시행합니다. 새 홈페이지 공개에 맞춰 2026년 10월 17일에 개정했으며, 이전 방침(2026년 7월 16일 게시)은 개정 방침이 적용되는 날부터 효력을 잃습니다.