서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 에듀플렉스 방배점(이하 "학원"이라 합니다)이 제공하는 온라인 웹사이트 서비스 및 오프라인 교습 서비스(이하 통칭하여 "서비스"라 합니다)의 이용 조건, 절차, 이용자와 학원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 온라인 웹사이트에 게시하거나 오프라인 입원 계약 서류에 첨부함으로써 효력이 발생합니다.
- 학원은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」(이하 "학원법") 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 임의로 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일자 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 공지합니다.
제3조 (오프라인 교습 계약 및 서비스 이용)
- 입원 절차: 이용자(원생 및 학부모)는 학원이 정한 소정의 등록 양식(입원원서)을 작성하고 교습비를 납부함으로써 오프라인 교습 계약이 성립됩니다.
- 프로그램의 제공: 학원은 약정된 시간표 및 커리큘럼(1:1 밀착 상담관리, VLT 성향검사, 개별지도 및 학습관리 등)에 따라 학생에게 약정된 교육 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
제4조 (교습비 및 반환 규정)
학원의 교습비 수납 및 반환은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 제18조(교습비등의 반환 등) 기준을 준수합니다.
- 교습 개시 전: 이미 납부한 교습비등의 전액 반환
- 교습 개시 후 (반환 사유 발생일 기준):
- 총 교습시간의 1/3 경과 전: 이미 납부한 교습비의 2/3에 해당하는 금액 반환
- 총 교습시간의 1/2 경과 전: 이미 납부한 교습비의 1/2에 해당하는 금액 반환
- 총 교습시간의 1/2 경과 후: 반환하지 아니함
- 비고: 학습성향검사(VLT) 등 단발성 정밀 진단 프로그램은 서비스 제공 완료 시 반환 대상에서 제외됩니다.
제5조 (원생 관리 및 퇴원 조치)
학원은 쾌적하고 집중도 높은 면학 분위기 유지 및 학생 보호를 위해 다음 각 호에 해당하는 원생에 대해 지도 경고 또는 강제 퇴원(학원 이용 제한) 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 남은 기간에 대한 교습비는 제4조의 반환 기준에 의거하여 정산 및 환불 처리됩니다.
- 원내 등원 시 스마트폰 제출 등 원내 규율 및 매니저의 합당한 지도를 상습적으로 거부하는 경우
- 고의적으로 면학 분위기를 저해하여 타 원생의 자기주도학습 권리를 지속적으로 침해하는 경우
- 원내 기물을 고의로 파손하거나 타 원생에게 폭언, 폭력, 괴롭힘 등을 행사하는 경우
제6조 (면책 조항)
- 학원은 천재지변, 감염병 유행으로 인한 정부의 집합금지 명령, 전쟁, 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 오프라인 서비스를 제공할 수 없는 경우, 관련 법령 및 교육청 지침에 따라 비대면 온라인 매니지먼트로 대체하거나 임시 휴원 조치를 취할 수 있으며 이로 인한 배상 책임을 지지 않습니다.
- 학원은 원생 개인의 학습 태도, 출결 불이행, 학원 규정 미준수 등으로 인하여 발생한 개별적 성적 미흡 등에 대해서는 법적 책임을 지지 않습니다.
제7조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
- 서비스 이용과 관련하여 학원과 이용자 사이에 발생한 분쟁은 신의성실의 원칙에 따라 상호 합의 하에 해결하기 위해 최대한 노력합니다.
- 상호 합의가 이루어지지 않아 소송이 제기될 경우, 서울중앙지방법원 또는 서울특별시 서초구 소재지 관할 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 16일부터 시행됩니다.